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Umfrage: Bauherren fahren mit Architekten am besten
Private Bauherren machen mit Architekten weit bessere Erfahrungen als mit Bauträgern und Fertighausherstellern. Das ist ein Ergebnis des "Monitors Bauen und Wohnen 2006", einer Umfrage des Berliner Instituts spreefeld studiendesign unter mehr als 1000 privaten Bauherren, unterstützt von der Bundesarchitektenkammer.
Nach dem Urteil der Bauherren waren bei Architekten die Vertragsgrundlagen am besten nachvollziehbar, am häufigsten die später erforderlichen Leistungen bereits im Angebot enthalten und am seltensten Nachträge fällig. Die Veranstalter der Umfrage folgerten daraus: "In puncto Kundenzufriedenheit liegen die Architekten aus Sicht der privaten Bauherren mit deutlichem Abstand vor den Bauträgern und Fertighausherstellern" (siehe Grafik).
Die Umfrage zeigt aber auch, dass unter Bauherren noch größerer Aufklärungsbedarf besteht. Bevor sie ihr Projekt realisierten, gingen nur 37 Prozent zu Architekten, dagegen 71 Prozent zu Bauträgern und Fertighausfirmen (Mehrfachnennungen möglich).
Architekten wurden eher als Berater für Baumaterialien geschätzt. Ihre Recherchen begannen 55,8 Prozent der Bauherren zwar im Internet, doch dicht danach folgten Architekten und Handwerker mit 54 Prozent Bei ihnen werden öfter Informationen eingeholt als auf den Internet-Seiten, durch Broschüren und bei Beratern der Baumaterialanbieter selbst.
Deutsches Architektenblatt 06/2007
